Vanda Jacintho

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

 

How do I buy a product? After accessing the site www.vandajacintho.com, select "ready to wear" from the menu in the upper left side for clothes, and "accessories" for accessories. Select the product category you want to purchase, click "add to card" and then click "check out". Then provide the delivery address, delivery method and payment method. After completing the purchase, you will receive an email with the confirmation and your order number. If there is any doubt about the process, please contact our team through the email comercial2@vandajacintho.com.


Can I try out the product physically? If you are in the city of São Paulo, you can try out and buy our products in our studio, located at Rua da Consolação, 2971, conjunto 3. How do I find a specific product on the site? To find a specific product on the site, you must select the category you want and you will be directed to the respective product pages, where all products are distinguished by the name of the piece.


How can I clean/wash my product? Products of the category accessories: cleaning should only be done with a cloth. Products of the category ready to wear: washing should only be done through dry cleaning. We do not recommend the use of water on any of our products.

 

DÚVIDAS FREQUENTES


Como faço para comprar um produto? Após acessar o site www.vandajacintho.com, selecione no menu do lado superior esquerdo “ready to wear”, para roupas e “accessories”, para acessórios. Selecione a categoria do produto que quer adquirir, clique em “add to card” e em seguida clique em
“check out”. Depois, preencha o endereço de entrega, método de entrega e a forma de pagamento. Após finalizar a compra, você receberá um email com o a confirmação e número do seu pedido. Caso haja alguma dúvida no processo entre em contato com nossa equipe pelo email comercial2@vandajacintho.com.


Posso provar o produto fisicamente? Se você estiver na cidade de São Paulo, poderá provar e comprar nossos produtos no nosso atelier, localizado na Rua da Consolação, 2971, conjunto 3. Como encontro um produto específico no site? Para encontrar um produto específico no site, você deve selecionar a categoria que deseja e será direcionado para as respectivas páginas dos produtos, onde estão todos separados pelo nome da peça.

Como posso limpar/lavar meu produto? Produtos da categoria accessories: a limpeza deve ser feita apenas com uma flanela. Produtos da categoria ready to wear: a lavagem deve ser apenas feita à seco. Não recomendamos que use água em nenhum de nossos produtos.

 

 

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